Chuẩn bị kiện hàng

1. Đóng gói chắc chắn, chống sốc với hàng dễ vỡ, chống ẩm với hàng vải, giấy.
2. In phiếu giao hàng từ trang đơn hàng và dán mặt phẳng, không che mã vạch.
3. Mỗi đơn tương ứng một kiện hàng và một phiếu giao hàng.

Bàn giao

• Nhân viên vận chuyển đến lấy hàng theo địa chỉ lấy hàng bạn đã khai báo trong hồ sơ gian hàng.
• Kiểm tra nhân viên đã quét nhận đủ số kiện trước khi ký.
• Giữ lại biên nhận cho tới khi đơn giao thành công.

Cập nhật địa chỉ lấy hàng

Vào Kênh người bán → Hồ sơ gian hàng để sửa địa chỉ và số điện thoại người liên hệ lấy hàng. Địa chỉ sai là nguyên nhân phổ biến nhất khiến đơn bị chậm.

Lưu ý

Hàng cấm hoặc hàng hạn chế vận chuyển sẽ bị từ chối tại điểm lấy hàng và đơn có thể bị hủy.