Trường hợp nên báo cáo

• Hàng giả, hàng nhái, hàng cấm hoặc hàng hạn chế không đủ điều kiện.
• Nội dung phản cảm, sai sự thật, quảng cáo gây hiểu nhầm.
• Gian hàng chèn thông tin liên hệ để kéo giao dịch ra ngoài.
• Có dấu hiệu lừa đảo, đơn ảo, thao túng đánh giá.

Cách gửi

Mở trang sản phẩm hoặc gian hàng, dùng chức năng báo cáo; hoặc gửi qua Tài khoản → Hỗ trợ kèm đường dẫn sản phẩm/gian hàng.

Nên đính kèm

Ảnh chụp màn hình, đường dẫn cụ thể, đoạn hội thoại liên quan.

Sau khi báo cáo

Đội kiểm duyệt xác minh và áp dụng biện pháp phù hợp. Danh tính người báo cáo được bảo mật. Chúng tôi có thể không tiết lộ chi tiết kết quả xử lý vì lý do bảo mật.