.Khi liên hệ, hãy cung cấp nội dung vấn đề, mã đơn hàng hoặc thông tin liên quan nếu có. Điều này giúp bộ phận hỗ trợ kiểm tra và xử lý yêu cầu nhanh hơn.

Đối với các vấn đề liên quan đến đơn hàng, bạn nên cung cấp mã đơn hàng để 4UMALL có thể xác định chính xác đơn hàng cần hỗ trợ.

Lưu ý: Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật tài khoản cho bất kỳ ai.