Mua hàng

Đặt hàng có cần tài khoản không? Có, bạn cần đăng nhập để theo dõi đơn và được hỗ trợ khi phát sinh.

Thanh toán bằng cách nào? Hiện áp dụng thanh toán khi nhận hàng cho hầu hết đơn hàng.

Phí vận chuyển tính thế nào? Theo khối lượng, kích thước kiện hàng và khu vực giao; luôn hiển thị trước khi đặt.

Đơn hàng

Theo dõi đơn ở đâu? Vào Đơn mua để xem trạng thái và hành trình giao hàng.

Hủy đơn được không? Được, khi đơn chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Bán hàng

Mở gian hàng thế nào? Đăng ký bán hàng, hoàn thiện hồ sơ và chờ duyệt.

Khi nào nhận được tiền? Sau khi đơn hoàn thành và kết thúc đối soát, tiền vào số dư khả dụng để rút.

Tài khoản

Quên mật khẩu? Dùng chức năng quên mật khẩu tại màn hình đăng nhập.

Muốn xóa tài khoản? Thực hiện trong Tài khoản → Hồ sơ; thao tác không thể hoàn tác.