Xem doanh thu ở đâu?

Vào Kênh người bán → Doanh thu. Tại đây bạn thấy:

• Doanh thu bán hàng: tổng giá trị đơn hoàn thành.
• Phí sàn và các khoản khấu trừ.
• Số dư đang chờ: tiền của đơn chưa đối soát xong.
• Số dư khả dụng: phần bạn có thể yêu cầu rút.

Sổ giao dịch

Mỗi phát sinh đều được ghi lại: tiền hàng, phí bán hàng, phí vận chuyển, điều chỉnh, hoàn tiền và các lần chi trả. Bạn có thể lọc theo thời gian để đối chiếu.

Khi nào tiền vào số dư khả dụng?

Sau khi đơn Hoàn thành và kết thúc thời gian đối soát theo chính sách, tiền chuyển từ đang chờ sang khả dụng.

Kiểm tra chênh lệch

Nếu số liệu không khớp với ghi chép của bạn, hãy đối chiếu theo mã đơn trong sổ giao dịch, sau đó liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn cụ thể.