Cách theo dõi đơn hàng

Vào Tôi → Đơn mua, sau đó chọn đơn hàng bạn muốn xem. Tại trang chi tiết đơn hàng, bạn có thể xem thông tin sản phẩm, địa chỉ nhận hàng, tổng tiền và trạng thái đơn.

Khi đơn hàng được xử lý, 4UMALL sẽ cập nhật các trạng thái liên quan để bạn biết đơn hàng đang ở bước nào, chẳng hạn như đã xác nhận, đã lấy hàng, đang giao hoặc giao thành công.

Bạn cũng có thể xem thông tin hành trình vận chuyển khi đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Nếu có thay đổi quan trọng về đơn hàng hoặc quá trình giao hàng, 4UMALL có thể gửi thông báo để bạn kịp thời nắm được tình trạng đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển và tình trạng giao hàng thực tế.